En Atman Home queremos que disfrutes cada producto que elegís. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Podés solicitar una devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Para aceptar una devolución, el producto debe encontrarse en las siguientes condiciones:
Sin uso.
En perfecto estado de conservación.
Con su empaque original, etiquetas, accesorios y protecciones.
Sin señales de golpes, rayaduras o desgaste.
Productos que no cumplan estas condiciones no podrán ser devueltos.
Aceptamos devoluciones por:
Producto defectuoso o con fallas de fabricación.
Producto dañado durante el envío.
Producto diferente al solicitado.
Arrepentimiento de compra (según Ley de Defensa del Consumidor).
Para iniciar una devolución, enviá un correo a info@atmanhome.com o escribinos por WhatsApp con:
Nombre completo
Número de pedido
Motivo de la devolución
Foto del producto (si aplica)
Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Si la devolución es por fallas, daños o error nuestro, Atman Home cubre el costo del envío.
Si la devolución es por arrepentimiento, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto:
El reintegro se realizará dentro de los 7 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.
En caso de pagos con tarjeta, el tiempo de acreditación depende del banco emisor.
Si preferís cambiar el producto por otro disponible:
Podés hacerlo dentro del mismo plazo de 7 días corridos.
La diferencia de precio (si existe) deberá ser abonada o reintegrada según corresponda.
El envío del nuevo producto se coordina luego de recibir el artículo original.
